1、随时可以连接聆听者吗?
聆听者一般在线时间早10:00-晚22:00,如当前无聆听者在线,请换个时间,再次访问当前页面。
2、点击倾诉后没有反应怎么办?
出现这个问题一般是由于其中一方电话未拨通导致,请耐心等待或再次点击连接,并确保手机电量、信号充足,如长时间未连接成功可再换一位聆听者试试。
3、中途电话可以中断吗?
如由于系统问题意外挂断且未满25分钟,服务依然有效,请联系客服处理,如果是通话双方主动挂断则视为主动结束倾诉服务。
4、倾诉完可以点评吗?
通过会员中心-我的倾诉页面,对倾诉进行评价,点评后还能再次获赠30元的红包呢
电话倾诉不能代替正常的心理咨询,如有必要请预约专业咨询师做一次完整的心灵沟通,及时有效的解决内心的困扰。 |